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Gleichzeitig können Sie unter Segmente auch neue Gruppen bilden und zusätzlich Bedingungen hinzufügen. So ist es etwa möglich alle Vielklicker aus verschiedenen Tags oder Themen zu erreichen.

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Sie können direkt bei Opt-In eine Themenauswahl geben. Hier empfiehlt es sich, wenn gewünscht, ein paar Themen anzugeben und einige vorauszuwählen. Grundsätzlich zeigt jedoch die Erfahrung, dass die hier gewonnen Daten nicht so relevant sind, jedoch die Opt-In Rate leicht erhöhen können.

Das Verhalten der Abonnenten kann durch Tags genutzt werden, um Zielgruppen zu bilden. Erstellen Sie dazu einen neuen Tag unter dem Unterpunkt ,,Tags“. Wählen Sie einen passenden Namen, etwa einen Unterbereich Ihrer Website oder ,,Sport“ . Nun können Sie verschiedene Einstellungen treffen, zum Beispiel wie oft der Abonnent eine gewisse Seite aufgerufen haben muss. Wichtig ist auch der Seiten-Pfad. Hier fügen Sie nur den relevanten Teil Ihrer URL ein, also etwa Testseite.de/Sport. Nun werden alle Abonnenten, die in den Sportbereich gehen dieser Tag zugefügt und später können Sie diesen Sportnachrichten Zielgerichtet schicken. Bei der Erstellung der Tags stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Zusätzlich können Sie auch Attribute erstellen und darauf basierend etwa an alle männlichen Abonnenten pushen. Hier bietet sich eine Verbindung mit Ihrem CRM an. Diese individuelle Lösung sprechen wir gerne mit Ihnen durch.

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Da wir die Segmente oftmals von mehreren ähnlichen Benachrichtigungen (z.B. aus einer redaktionellen Kategorie) aus bilden möchten, definieren wir zunächst beim Versand einer neuen Nachricht eine Benachrichtigungs-Gruppe (bei den Versand Optionen). Diese Gruppe schränkt die Zielgruppe nicht ein und dient nur zum kategorisieren der Benachrichtigung.

Durch drücken der Eingabetaste wird die Gruppe erstellt und der neuen Benachrichtigung zugewiesen. Bei zukünftigen Benachrichtigungen kann diese Gruppe dann ausgewählt werden. Bitte beachten, dass bei der Versandseite zunächst oben ein Kanal ausgewählt werden muss, da die Gruppen kanalgebunden sind.

Jetzt haben wir die erste Benachrichtigung mit unserer neuen Gruppe erstellt und können mit dem Anlegen eines Segments fortfahren. Dazu wechseln wir in die Kanal Einstellungen und klicken im linken Menü auf Segmente und anschließend auf Segment hinzufügen.

Hier können wir nun mehrere Filter hinzufügen, uns reicht vorerst ein Filter aus. Wir fügen den Filter „Klicks auf Benachrichtigungs-Gruppe“ hinzu und können damit wie anfangs erwähnt die Abonnenten nach Klicks auf alle Benachrichtigungen, die mit einer bestimmten Gruppe versendet wurden, filtern.

Sobald das Segment hinzugefügt ist, kann es bis zu 12h dauern, bis alle passenden Abonnenten in dieses Segment verschoben wurden. Die Anzahl der Abonnenten in einem Segment können auf der Segment Übersichtsseite eines Kanals eingesehen werden.

Bitte außerdem beachten, dass die Benachrichtigungs-Gruppen nur bei neuen oder geplanten Benachrichtigungen zugewiesen werden können und nicht nachträglich bei bereits versandten Nachrichten.

Nun kann bei neuen Benachrichtigungen zum Einschränken der Zielgruppe das erstellte Segment verwendet werden, sodass nur Abonnenten welche in diesem Segment sind, die Nachricht erhalten.

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Was bringt die Google Anbindung?

Es können durch Google Analytics CleverPush Abonnenten-Zielgruppen definiert und für den Nachrichten Versand genutzt werden.

Set-Up:

1. Google Account verbinden: hier verbinden
2. In Google Analytics unter „Verwaltung“ -> „Konto“ -> „Property“ -> „Benutzerdefinierte Dimensionen“ eine neue benutzerdefinierte Dimension anlegen mit dem Umfang „Nutzer“ und einem beliebigen Namen, bspw. „CleverPush Subscription ID“
   
3. In den CleverPush Kanal Einstellungen zu „Integrationen“ wechseln
   
4. Account, Property, Dimension und Datenansicht auswählen
   

Die Abonnenten werden nun ab sofort automatisch mit der neu angelegten Google Analytics Dimension verknüpft. So weiß Google Analytics genau, welcher Abonnent welcher Besucher ist. Dieser Prozess ist leider nicht rückwirkend möglich, die Daten werden ab dem Zeitpunkt der Verbindung verknüpft.

Set-Up bei der Nutzung des Google Tag Managers:

Bei der Nutzung von Google Analytics über den Google Tag Manager (GTM) kann es zu Problemen führen, da das CleverPush Skript die Custom Dimension dann zu spät, also nach Absenden des „PageView“ Events an Google Analytics schickt.

Abhilfe schafft hier folgendes Setup:

Schritt 1:

Schritt 2:

Schritt 3:

Schritt 4:

Schritt 5:

Schritt 6:

Code einfügen:

function () { return typeof localStorage !== ‚undefined‘ ? localStorage.getItem(‚cleverpush-subscription-id‘) : “; }

Schritt 7:

Schritt 8:

Schritt 9:

Use Case: Tags mit Google Analytics Filtern

1. In den Kanal Einstellungen zu „Tags“ wechseln
2. Einen neuen Tag anlegen oder bei einem bestehenden Tag rechts auf „Import“ klicken
   
3. Zum Tab „Google Analytics“ wechseln und Filter sowie Datum einstellen
   
4. Mit einem Klick auf „Import“ werden jetzt alle mit Google Analytics verknüpften Abonnenten, auf welche die Filter zutreffen, in den gewählten Tag importiert und kann beim Versand von Nachrichten o.ä. wieder verwendet werden.

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